نقش تعیین اسم در برندینگ

قصه کمپانی « بیمه­ ی قدمت خانواده ­ی آمریکایی » , بنا شده در کلمبوس جورجیا را می­ دانید؟ نامی که خواندید زیاد بلند , پیچیده , توصیفی و به خاطر سپردنش زیاد سخت بود . کوتاه کردن آن به حروف اولیه واژگان هم ( که گناهی نابخشودنی در برندینگ است ) کمکی نکرد . می­ توانید شخصی را مجسم فرمائید که واژه­ ی « AFLAC » را ادا می­کند؟ صدایش تداعی کننده ­ی « کواک کواک » اردک می­ شود .

و نبوغ جایی خویش را نشان بخشید که یک اردک , « کواک کواک کنان » آمد و با بیمه ­ی تکمیلی معاش و سالم مخلوط شد . ایده­ ای که برای اکثری چندان واضح به لحاظ نمی­ رسید , البته خدمتکار افتاد! AFLAC اسم تماما ناگواری بود که با یک کمپین تبلیغاتی طنزآلود , به موفقیتی شگفت­ انگیز رسید . این موسسه در سال ۲۰۰۴ , اردک یادشده را به بخش جدایی­ ناپذیر لوگوی خویش تبدیل کرد . براین اساس , تصمیم AFLAC با اعتنا به زمان ویژه­ ای که در نامش پنهان بود , مفید واقع شد ; که ولی این را مرهون جیب پرپول کمپانی نیز بود . روایت AFLAC نیز هشدار می­ دهد , نیز قصه یک برد را نقل می­کند .